海外「PDFを読むためのソフトのはずが、まるでOSみたいな顔をして居座ってる」心の底から嫌いなソフトを聞いたら職場の定番ばかりだった

「心の底から大嫌いなソフトを1つ挙げて、その理由も教えて」。海外の掲示板でこう聞かれて、1000件を超えるコメントが集まった。PDFを開くだけで重くなるAdobe Acrobat、ファイルを勝手にクラウドへ持っていこうとするOneDrive、何度入り直しても音と映像がそろわないTeams。仕事で毎日使わされているソフトへの恨み言が次々に出てくる一方で、「それ、設定で直せるよ」と冷静に返す人も現れて、そこからまた一段と具体的な愚痴が返ってくる。そんなやりとりを紹介する。

元スレッド：r/AskRedditより

海外の反応

1. 名無しのReddit住民
Adobe Acrobat。PDFを読むためのソフトのはずなのに、まるでOSみたいな顔をして居座ってる。起動しただけで、パソコンの中にもう1台パソコンが立ち上がったみたいな重さになるんだよ。

※ Adobe Acrobat：PDFの閲覧・編集ソフト。閲覧用の無料版「Acrobat Reader」と、編集もできる有料版がある。

2. 名無しのReddit住民（>>1への返信）
「なんでこんなに重いの？」って、そりゃPDFを1枚開くのに必要な、64GBなんていう化け物みたいな量のメモリを積んでないからだよ。なんでそんなに要るのかは知らないけど（笑）

3. 名無しのReddit住民（>>1への返信）
IT関係の仕事をしてて、たまにPDFを編集する必要がある。自分が使ってるのはPDF-XChange。編集までちゃんとできる本格的なソフトなのに、体感でAcrobatの1000倍速い。PDFという形式を作った張本人のAdobeが、そのPDFを開くためだけに一番重くて役に立たないソフトを出してるって、どうかしてるよ。

※ PDF-XChange：Adobe以外の会社が作っているPDFの閲覧・編集ソフト。

4. 名無しのReddit住民（>>3への返信）
IT窓口にかかってくる電話、再現するね。
「Adobe Acrobatの調子が悪くて……」
（まぶたがピクピクし始める）
「Topazのサインパッドにつながらなくて……」
（静かに泣き始める）
「あと、印刷もできないんです」
（そっと窓から逃げ出す）

※ Topaz：ペンで書いた手書きのサインをパソコンに取り込む、電子サインパッドのメーカー。

5. 名無しのReddit住民（>>1への返信）
最後にAcrobatを開いたとき、「AIアシスタントを使ってみませんか」系の案内が少なくとも4つ出てきて、全部いちいち手で×を押して閉じた。それぞれ別の用途を売り込んでくるんだけど、どれも自分には用のないものばかり。ほんとひどい。

6. 名無しのReddit住民（>>5への返信）
AI機能なら環境設定からオフにできるよ。……まあ、環境設定の画面にたどり着くまでに、また別の案内をひとつ閉じることになるんだけどね。

7. 名無しのReddit住民
OneDrive。
ほんっっっとにOneDriveだけは無理。ファイルは自分のパソコンに保存したいんだよ。自分で買った、自分の家にある、自分のパソコンに。

※ OneDrive：Microsoftのクラウドストレージ。Windowsに最初から入っていて、デスクトップやドキュメントのフォルダをクラウドと同期しようとしてくる。

8. 名無しのReddit住民（>>7への返信）
OneDriveにユーザーフォルダをほぼ丸ごと消されたことがある。Windowsを入れ直して、セットアップ中にMicrosoftアカウントでサインインして、外付けドライブに逃がしておいたファイルをパソコンに戻しただけ。そしたらOneDriveが「こんなファイルは前はなかった」と判断したらしくて、新しいファイルをクラウドに同期するどころか、コピーしたばかりのファイルを全部消して、初期化前に同期してた古いファイルのほうを復元してきた。それまでOneDriveにも設定にも一切触ってない。デスクトップが出たからコピーしただけなんだよ。
外付けに控えがあったから戻せたし、そこまで大ごとではなかった。でも、確認もせずに勝手にファイルを消すのが初期設定の動きっていうのが許せない。すぐにオフにして、それ以来使ってない。家に64TBのサーバーがあって全部そこにバックアップしてるし、本当に大事なものは手動でGoogleドライブにも上げてる。
ちなみに前にこの話をRedditに書いたら、「使い方が分かってないだけ」ってMicrosoftを擁護する人がわんさか湧いてきたよ。

9. 名無しのReddit住民（>>7への返信）
OneDriveの設定で「バックアップを管理」を開いて、デスクトップとドキュメントの同期を止めれば済む話だよ。自分はそれで何年も平和に暮らしてる。

10. 名無しのReddit住民（>>9への返信）
止めても、Officeのアップデートが入るたびに保存先がOneDriveに戻ってるんだよ。しかも「OneDriveを使っていませんね」って、事あるごとに責めてくる。仮にOneDriveが世界一よくできたソフトだったとしても、このしつこさだけで嫌いになれる。

11. 名無しのReddit住民
マカフィーのウイルス対策ソフト。消しても消しても、なぜかいなくならない。気づくとまた通知を出してる。

※ マカフィー：セキュリティソフトのブランド。新品のパソコンに体験版が最初から入っていることがある。

12. 名無しのReddit住民（>>11への返信）
自作じゃなくて完成品のパソコンを買ったら、最初から入ってた。本気で消し方が分からない。「保護の期限が近づいています」みたいな通知だけは、毎日律儀に出してくるのに。

13. 名無しのReddit住民（>>11への返信）
ウイルス対策ソフトの大半って、居座り方だけならほとんどウイルスと変わらないと思ってる。そのくせ見つけてくれるのは、誰が見ても分かるような露骨なやつだけ。自分はWindowsに最初から入ってる機能で十分と割り切って、後から入れたものは全部消した。

14. 名無しのReddit住民
ここまでSalesforceの名前が出てないのに驚いた。見た目は2005年で時間が止まってる。
細かい話は省くけど、やろうと思えばたぶん何でもできるソフトなんだよ。ただ、買ってきたままの状態だと何ひとつしてくれない。少なくとも、こっちが望むやり方では。だからうちの会社は、たぶんうちだけじゃないと思うけど、独自の項目や処理を山ほど作り込んで、ほぼ完全なオーダーメイドになってる。作るのもテストするのも悪夢。いくら労力を注ぎ込んでも、ひどいものがちょっとマシになる程度で、ごくまれに、気まぐれな業務設計の神様の思し召しで「普通に動くもの」ができあがる。
それを1〜2年続けたら、注ぎ込んだコストがもったいなくて、もう一生抜け出せない。

※ Salesforce：顧客情報や営業の進み具合を管理する業務ソフト。自社の業務に合わせて画面や処理を作り込めるのが売り。

15. 名無しのReddit住民
SAP。自分はプログラマーで、同僚もみんなプログラマー。中には本物の天才みたいな人もいる。なのにSAPは直感で分かる部分がひとつもないから、結局は丸暗記するしかない。これはやるな、落ちるから。このテキスト欄でEnterは押すな。ここで実行ボタン、いやまだ早い。違う、この画面では「実行」じゃなくて「処理開始」のほう……みたいな。
まるでマッドサイエンティストが、微妙に似たプログラムを100個つぎはぎしてフランケンシュタインを作って、そこらじゅうに例外と落とし穴を仕込んだみたい。同じ種類のほかのソフトと比べて、何もかもが遅くて、面倒で、ひどい。それでも導入する大企業が増え続けてるのが本当に理解できない。

※ SAP：ドイツのSAP社が作る大企業向けの基幹業務システム。会計・購買・在庫・人事などを一つにまとめて管理する。

16. 名無しのReddit住民
会社で使わされてるTeams。とにかく機能を盛りに盛った巨大な塊で、起動しただけでパソコンのファンが全開になる。会議の5分前に開いても、立ち上がるころには会議が始まってる。

17. 名無しのReddit住民（>>16への返信）
Teamsを開く。映像も音も出ない。設定を確認する。全部合ってる。会議から抜けて入り直す。映像は出たけど音が出ない。また抜けて入り直す。音は出たけど今度は映像が消えた。抜ける、入る、抜ける、入る。コイントスで2回続けて表が出るのを待つみたいに、映像と音がそろう瞬間が来るまでひたすら繰り返す。
毎回これ。

18. 名無しのReddit住民（>>16への返信）
職場で使うぶんには、いいところもたくさんあるんだよ。ファイル共有とか、チャンネルやチャットの整理とか、案件がたくさん走ってる大きな会社だとすごく便利。
でも、後から何かを探そうとすると地獄。検索がほぼ飾りで、検索結果を日付順に並べ替えることすらできない（少なくとも自分は方法を見つけられてない）。今どきそれはないでしょ。Microsoftの製品って、いいアイデアが10個あって、それをダメな作りで20個実装してる感じがする。

19. 名無しのReddit住民
Windows 11。夜のうちに動画の書き出しを始めて寝たら、朝にはまっさらなログイン画面だけが待ってた。夜中に勝手に更新して、再起動してたらしい。書き出しは途中で止まって、開いてたウィンドウも全部消えてる。頼んでないんだよ、そんなこと。あとアップデートのたびに設定の場所が微妙に変わって、前は3クリックで行けた画面に毎回たどり着けなくなる。

20. 名無しのReddit住民
Microsoft Word。何十億ドルも稼いでる大企業が、どうやったらワープロをここまでダメにできるんだよ。画像ひとつ、置きたい場所に置かせてくれない。ちょっと動かしただけで文章全体がガタガタになる。

21. 名無しのReddit住民（>>20への返信）
画像を選んで、レイアウトオプションの「文字列の折り返し」を「前面」にすれば好きな場所に置けるよ。最初の「行内」のままだと、画像が文字と同じ扱いになるから思った場所に動かせないんだ。

22. 名無しのReddit住民（>>21への返信）
で、その「前面」にした画像が、上の段落に1文字足しただけで次のページまで飛んでいくんだよね。知ってる。みんなそこまではやってるんだよ。その先で泣いてるんだよ。

23. 名無しのReddit住民
Adobeのクリエイティブ系ソフト全般。こっちのデータを吸い上げて、生活を面倒にするために存在してるとしか思えない。しかも腹が立つことに、いまだに多くの作業ではこれが一番いい選択肢なんだよ。

※ Creative Cloud：PhotoshopやIllustratorなどAdobeのソフトを、月額・年額で使うサブスクリプションサービス。以前は買い切りの「Creative Suite」として売られていた。

24. 名無しのReddit住民（>>23への返信）
Creative Cloudになってさらにひどくなったと思う。そもそもクラウドの利点って、ソフトをインストールしなくていい、延々と続くアップデートもない、パソコンの容量も食わない、処理は向こうの速いコンピューターがやってくれるからサクサク動く、ってことでしょ。ネットにつながってないと使えない、いつサービスを打ち切られるか分からない、データを見られるかもしれない、望まない変更を押しつけられても元に戻せない。そういう不利をのむ代わりに、それだけの見返りがあるはずなんだよ。
なのにCreative Cloudは相変わらずパソコンにインストールが必要で、重さも容量の食い方も昔のまま。クラウドの不利だけはしっかり全部ついてくる。昔の買い切り版なら、少なくともネットなしで起動できたのに。

25. 名無しのReddit住民
仕事でQuickBooksを使わされてる。前はクラウド版だったんだけど、よりによって小切手を切って支払いを済ませる金曜日にサーバーが落ちたことがあって、懲りてパソコンにインストールする版を買った。しばらくは快適だったよ。
ところがある日突然、開発元のIntuitが、もう買ったはずのソフトに毎年の利用料を取り始めた。調べてみたら、買い切りのライセンスは2021年版が最後だったらしい。2022年版以降を買った人は、自分のものだと思ってたソフトを使い続けるために、毎年お金を払わないといけないんだと。
Photoshopみたいに常に中身が更新されてるならまだ分かる。でも起動するたびに出てくるのは、ずっと同じ「QuickBooks Premier 2022」の起動画面。帳簿の計算なんて、商売が始まった大昔から何も変わってないだろ。

※ QuickBooks：アメリカで広く使われている中小企業向けの会計ソフト。

26. 名無しのReddit住民
Jira。こんなにびっくりするほどひどいソフトが、よりによって「ソフトを作ることを仕事にしてる人たち」の管理ツールとして、世界中で事実上の標準になってる。その事実だけで頭がおかしくなりそう。使ってると、自分が今どの画面にいるのかも完全に見失う。

※ Jira：ソフトウェア開発のチームが、作業の割り振りや不具合の管理に使うツール。

27. 名無しのReddit住民（>>26への返信）
個人的には、問題はJiraそのものじゃないと思う。会社が「アジャイルでやりたい」と言っておきながら、用意されてるツールをまともに使おうとしないのが問題なんだよ。開発の優先順位を決める役を何年かやってきたけど、Jiraを完全に逆向きに使ってる、意味不明な進め方をいくつも見てきた。

※ アジャイル：短い期間で作っては見直す、を繰り返して進めるソフト開発のやり方。

28. 名無しのReddit住民
OneNote。同期のトラブルがいつまでたっても終わらない。タブをきれいに並べ替えても、次の日にはまたバラバラになってる。それが永遠に繰り返される。山頂まで岩を押し上げては転がり落とされる、ギリシャ神話のシーシュポスになった気分だよ。

29. 名無しのReddit住民
古い話だから覚えてる人は少ないと思うけど、RealPlayer。今までインストールした中で最悪のソフト。
追記：と思ったら、まだ存在してた。びっくり。それでも、出てきた当時のあの使いにくさと、ユーザーを敵に回すような作りは忘れてない。二度とチャンスはあげない。

※ RealPlayer：1990年代後半から2000年代にかけて、ネット上の動画や音声を再生するのによく使われていたプレーヤー。

30. 名無しのReddit住民（>>29への返信）
懐かしい枠ならiTunesも入れてくれ。iPodに曲を入れるにはiTunesを経由するしかなかったけど、iPodとの同期だって、昔使ってたWinampのほうがよっぽど楽だった。なんで嫌いかって？ iTunesだからだよ。それ以上の説明はいらないでしょ。

※ iTunes：Appleの音楽管理ソフト。かつてはiPodに曲を転送するのにほぼ必須だった。Winampは、2000年前後に人気だったWindows向けの音楽プレーヤー。

まとめ

挙がったソフトを並べてみると、Teams、SAP、Salesforce、Jira、QuickBooksと、「自分で選んだわけではないソフト」がずらりと並ぶ。会社が導入したから毎日使うしかなく、個人で乗り換えるという逃げ道がない。Salesforceを作り込んできた人の「1〜2年続けたら、注ぎ込んだコストがもったいなくて一生抜け出せない」という嘆きは、これだけ嫌われているソフトがなぜ使われ続けるのかを、身もふたもなく言い当てている。

もうひとつ目立つのは、ソフトの出来そのものより「頼んでいないことをしてくる」ことへの怒りだ。4つも出てくるAIの案内、勝手にクラウドへ同期するOneDrive、夜中の自動再起動、消しても居座るウイルス対策ソフト。途中で「それは設定で直せる」という冷静な返しが何度か入るのも面白いが、すかさず、止めてもアップデートのたびに元に戻される、言われた通りに設定した先で結局泣いている、という反論が返ってくる。直せるかどうかより、直すために設定画面を探し回らされること自体が嫌われているのかもしれない。

買い切りで手に入れたはずのソフトが、ある日から毎年お金のかかるものに変わるサブスク化への恨みも根深い。日本の職場でも、OneDriveやTeams、Wordの画像配置に振り回される光景はおなじみだろう。皆さんが「これだけはどうしても好きになれない」と思っているソフトは何ですか？