「世界で一番大きくて、でも一番”悪くない”会社ってどこ？」——AskRedditのこの問いに、2,800を超えるコメントが集まりました。挙がったのは、株主より客と従業員のほうを見ている会社ばかり。日本ではあまり知られていない社名も多いけれど、なぜ愛されているのかを読むと「なるほど、だから支持されるのか」と妙に納得してしまいます。
元スレッド：r/AskRedditより
海外の反応
1. 名無しのReddit住民
ボッシュだな。売上が1,000億ドル近くもあるのに、その利益のほとんどが財団に流れる仕組みになってる。しかもそれを大々的に宣伝しないところがまた渋い。知る人ぞ知る、って感じで静かにやってるのがいいんだよ。
※ ボッシュはドイツの巨大メーカー（自動車部品・電動工具・家電）。株式の大半を非営利の財団が保有していて、利益が教育や医療の支援に回る珍しい所有構造で知られる。
2. 名無しのReddit住民（>>1への返信）
ワイパーの「Icons」は世界最高だと本気で思ってる。一組50ドルくらいするけど、きれいに保てば何年ももつ。まだ使ったことないなら、騙されたと思って一度替えてみてほしい。世界が変わるから。3. 名無しのReddit住民（>>1への返信）
うちの食洗機もボッシュにした。とにかく動作音が静かで、作りがしっかりしてる。次に他の家電を買い替えるときも、まずボッシュから探すつもりだよ。ハズレを引く気がしないんだ。
4. 名無しのReddit住民
直感で言うとコストコかな。詳しく知ってるわけじゃないけど、給料はちゃんと払うし従業員を大事にするって話はよく聞く。まあ結局は”悪”の定義にもよるんだけどね。
5. 名無しのReddit住民（>>4への返信）
90年代から2000年代のCEO、ジム・シネガルが面白い人でさ。ウォルマートが辞めては入る従業員の研修に山ほど金を使ってるのを見て、”その半分を給料に回せば人は辞めないし、接客も上手くなって結局儲かる”と考えた。で、実際その通りになった。6. 名無しのReddit住民（>>4への返信）
こういうスレで必ず名前が挙がるのがコストコだよね。ホットドッグとローストチキンをわざと赤字で売って客を喜ばせ続けるなんて、他じゃまず見ない。会社が”悪”になるのって、客を人間じゃなく搾り取るデータとして見始めた瞬間だと思う。
※ コストコの「ホットドッグ＋ドリンク1.50ドル」は40年近く値上げしていない名物。赤字覚悟の目玉商品で、会員の満足を優先する姿勢の象徴とされる。
7. 名無しのReddit住民
アリゾナ（飲料）。だいぶ前にオーナーが”なぜ値上げしないのか”と聞かれて、”自分も家族も十分持ってるし従業員も面倒をみてる、何のために値上げする必要が?”と答えたらしい。理想の善人企業だよ。今も非上場で、価値は65億ドルくらいと言われてる。
※ アリゾナ・ビバレッジは米国の飲料メーカー。缶入りアイスティーが有名で、缶に「99セント」と印刷したまま長年値段を据え置いていることで知られる。
8. 名無しのReddit住民
フィスカルス。フィンランド最古の企業で、斧やナイフ、分厚い鋼の鍋を作ってる。しかも壊れた道具をすごく安く修理してくれて、長く使えるようにしてくれるんだ。裁縫バサミも本当に品質がいいし、一生モノって言葉がぴったりくる。
※ フィスカルスは1649年創業のフィンランドの老舗メーカー。オレンジの持ち手のハサミや、園芸・アウトドア用品で世界的に知られる。
9. 名無しのReddit住民（>>8への返信）
ついこの前、フィスカルスがなんで”劣化”を免れてるんだろうって本気で考えてたところ。オーナーがアメリカ資本じゃないって聞いて、妙に納得したわ。上場して株主に急かされ始めると、だいたい質が落ちていくからね。
10. 名無しのReddit住民
キング・アーサー・フラワー（製粉会社）、地味だけどかなりいい会社だよ。規模は小さいけど、なんとお菓子作りで困ったとき用の電話相談ホットラインがあって、それをすごく誇りにしてる。かわいいだろ、こういうの。
※ キング・アーサー・ベーキングは米国の老舗製粉ブランド。従業員が株式を保有する会社で、焼き菓子の相談に応じる無料ホットラインを運営している。
11. 名無しのReddit住民（>>10への返信）
ボブズ・レッドミルもいいぞ。創業者が引退するとき、会社を従業員みんなに譲ったって話でしょ。ああいうのを見ると、まだ世の中も捨てたもんじゃないなって思えるんだよね。
※ ボブズ・レッドミルは米国の穀物・製粉ブランド。創業者が従業員持株制度で会社を社員に引き継いだことで話題になった。
12. 名無しのReddit住民
Chewy！とにかくカスタマーサービスが最高なんだ。ペットが虹の橋を渡ったと伝えると、直近で買ったフードや薬を返金してくれたうえに、”シェルターに寄付してあげて”って提案までしてくれる。お悔やみのカードや花を送られた人も多いんだよ。
※ Chewy（チューイー）は米国最大級のペット用品オンライン通販。手厚い顧客対応で知られ、飼い主コミュニティで根強い人気がある。
13. 名無しのReddit住民（>>12への返信）
うちの猫が先月亡くなったとき、処方食を全部返金してくれた。未開封のフードと缶をシェルターに寄付したよ。あの気遣いのおかげで、少しだけ気持ちが楽になった。本当にありがたかったな。14. 名無しのReddit住民（>>12への返信）
でも正直、長い目で見るとChewyはちょっと怖いとも思う。すでに世界最大の動物向け薬局なのに、ペット保険もやって動物病院までどんどん増やしてる。薬も病院も保険も一社が握ったら、価格は言い値になる。人間の医療で見た問題が、そのままペット業界で起きそうなんだよ。
15. 名無しのReddit住民
ヤマハじゃないかな。戦前創業で、戦時中は望まない兵器作りを強いられたけど、その技術を戦後は楽しいものづくりに転用した。バイク、ピアノ、ジェットスキー、ドローン…これだけバラバラな製品を、それなりの値段で作れる会社は他に思いつかない。元をたどれば、創業者がパイプオルガンの作り方に夢中になったのが始まりなんだ。
16. 名無しのReddit住民（>>15への返信）
付け足すならホンダも。60年代に途上国の人たちへ安い移動手段を届けて、何百万、何十億という人の暮らしを底上げした。戦後創業だから、他の日本ブランドが背負いがちな戦時中の負の歴史とも無縁でいられたのも大きいと思う。
17. 名無しのReddit住民
パタゴニアはかなりいいだろ。創業者は会社で稼いだ金で何百万エーカーもの土地を買って、それをチリに寄付して永久の自然保護区にした。俺の一票は文句なしにここ。まあコストコも大好きなんだけどね。
※ パタゴニアは米国のアウトドア衣料ブランド。創業者は環境保護活動で有名で、自然保護のための大規模な土地寄付を行ってきたことで知られる。
18. 名無しのReddit住民（>>17への返信）
パタゴニアで5年働いたけど、この会社について悪く言えることが一つもないんだよね。外から見た評判と、中で働いた実感がここまで一致する会社もめずらしい。本当にまともだった。
19. 名無しのReddit住民
WinCoは従業員が会社を所有してる。レジ打ちのパートさんが株主でもある、みたいな構造なんだよね。だから現場のモチベーションが違うし、無理な値上げで客をむしり取ろうっていう発想がそもそも出てこない。
※ WinCo Foods は米国西部のスーパーマーケットチェーン。従業員持株制度で社員が会社を保有し、価格の安さで支持されている。
20. 名無しのReddit住民（>>19への返信）
WinCo本当に好き。野菜が他のスーパーよりずっと安いんだ。特にピーマン。あの値段はもう反則だよ。近所にある人がうらやましい。
21. 名無しのReddit住民
スペインのモンドラゴン協同組合はすごいぞ。アメリカのCEOが平均で従業員の300倍以上もらう一方、モンドラゴンは経営陣の給料を最低賃金の従業員の6倍までに制限してる。それでも売上は110億ドル超。強欲は経営に必須じゃないって、身をもって証明してるんだ。
※ モンドラゴンはスペイン・バスク地方発祥の巨大労働者協同組合。組合員が共同で会社を所有・運営する仕組みで知られる。
22. 名無しのReddit住民（>>21への返信）
理想的に聞こえるけど、モンドラゴンも従業員数は2007年をピークに減り続けてる。コスト削減のために、組合員じゃない外部への委託もどんどん増やしてるのが現実。きれいごとだけじゃ回らないってことなんだよな。
23. 名無しのReddit住民
売上じゃなくて”人々の生活での大きさ”で言うなら、VLCメディアプレイヤーだろ。無料で広告もなくて、どんな形式の動画ファイルでも黙って再生してくれる。あの三角コーンのアイコンには、今まで何度救われたか分からないよ。
※ VLCは世界中で使われている無料・オープンソースの動画再生ソフト。非営利団体が開発していて、広告も課金も一切ない。
24. 名無しのReddit住民（>>23への返信）
さらに一段深く掘るならffmpegだな。あの連中は長期サポートと品質に異常なほどこだわってる。世界中の動画サービスが裏で世話になってるのに、表にはほとんど出てこない、まさに縁の下の力持ちなんだ。
※ ffmpegは動画や音声を変換する無料のオープンソース技術。多くの配信サービスやアプリの内部で使われている基盤ソフトウェア。
25. 名無しのReddit住民
テキサスのH-E-Bは地域のために本当にいろんなことをやってる。レジ係から始めて、そのままH-E-Bでキャリアを築いて良い暮らしをしてる人を、自分は何人も知ってるよ。ちゃんと人を育てて上に引き上げる会社なんだ。
※ H-E-Bはテキサス州の大手スーパーチェーン。災害時の対応の速さと地域貢献で、州の住民から絶大な信頼を得ている。
26. 名無しのReddit住民（>>25への返信）
H-E-Bはもう”テキサス版FEMA”だよ。2021年の大寒波でライフラインが止まったときの動きは一生忘れない。自分たちがどれだけ人の助けになれるかを、ちゃんと分かってる会社なんだ。
※ FEMAはアメリカの連邦緊急事態管理庁。大災害時に救援を担う政府機関で、”州版FEMA”は「行政より頼りになる」という最大級の賛辞。
27. 名無しのReddit住民
レゴグループはどう？家族経営だから株主の顔色をうかがう必要がないし、製品の環境配慮にも積極的で、インクルーシブな設計や教育財団の運営にも力を入れてる。ここ10年で生産の海外移転と国内解雇はあったから完全に潔白とは言わないけど、それでも大半の企業よりずっとまともだよ。
※ レゴはデンマークの玩具メーカー。創業家が経営を握る非上場企業で、環境や教育への取り組みでも知られる。
28. 名無しのReddit住民
ニューマンズ・オウン。あそこの冷凍ピザがなぜあんなに美味いのか本気で分からん。”利益は100%寄付”を掲げるブランドって、たいてい味は段ボールと善意の味だと覚悟して食べるものなのに、ここは製品そのものでちゃんと勝負に勝ってるんだ。
※ ニューマンズ・オウンは俳優ポール・ニューマンが創業した食品ブランド。税引き後利益を全額慈善団体に寄付する方針で知られる。
29. 名無しのReddit住民
逆張りだけどレイセオンを推す。”人類を一人ずつ減らして気候変動を解決中”ってやつな。悪役っぷりが振り切れすぎてて、もはやいっそ清々しいレベル。まあこういう皮肉が真っ先に出てくるあたり、”悪くない会社”の線引きって人それぞれなんだよね。
※ レイセオンは米国最大級の軍需企業（ミサイルなどを製造）。「気候変動を解決」はもちろん皮肉で、戦争で人が減る＝人口が減るというブラックジョーク。
30. 名無しのReddit住民
ここまで読んで気づいたんだけど、名前が挙がってる会社ってほとんど非上場か、財団か従業員が持ってる会社ばっかりだ。逆に言えば、株式を公開して四半期ごとに株主の顔色をうかがう会社は、一社も入ってこないんだよな。答えは案外シンプルなのかもしれない。
まとめ
スレッド全体を通して浮かび上がるのは、「愛される大企業には、株主の短期利益に振り回されない所有構造がある」という共通点でした。財団が株式を握るボッシュ、家族経営のレゴ、従業員が所有するWinCo、組合員のモンドラゴン——形はさまざまでも、上場して四半期決算に追われる会社とは動き方が違います。もう一つ印象的だったのは、コストコやChewyのように「客を人間として扱うか、搾り取るデータとして見るか」で評価が割れていた点。良心的とされる会社にも、Chewyの寡占化やレゴの海外移転、モンドラゴンの外部委託増といった影が指摘され、”善”を保ち続ける難しさもにじんでいました。皆さんが「この会社は悪くない」と胸を張って言える企業は、どこですか？
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