ピザ配達員には、店側が共有する「もう絶対に配達しない客リスト」が存在する。強盗の温床になった住所、毎回イチャモンつけて無料ピザを巻き上げる常習犯、玄関で全裸になる住人——海外の配達員たちが語る、出禁ラインを越えた客たちのエピソードがすごい。
元スレッド:r/AskReddit「ピザ配達員に聞きたい。客が何をやって『配達禁止リスト』に載った?」
海外の反応
1. 名無しのReddit住民
配達員じゃないんだけど、夫がピザ屋で働いてた頃の話。ある家の奥さんが毎回全裸でドアを開けるのよ。で、配達員が驚けば驚くほどチップが上がる仕組みらしくて、ベテランは新人に「とにかく死ぬほど驚いた顔をしろ」って事前にアドバイスしてたって。出禁にはしてなかったらしいけど、新人の通過儀礼みたいになってたみたい。
2. 名無しのReddit住民(>>1への返信)
80年代に配達やってたけど、同じシチュエーションに遭遇したことある。違うのは相手が在宅で営業してる売春婦だったってこと。先輩から「ご褒美の配達だ」って渡されて、ニヤニヤしてたから何かあるなとは思ってた。驚かない顔で乗り切ったら、ちゃんとチップももらえたよ。3. 名無しのReddit住民(>>1への返信)
店長やってた頃、馴染みの離婚した40代女性が毎回同じドライバーを指名してきた。あ、ヤッてるなって全員気づいてたけど他人の事情だしほっといた。ある日そのドライバーが事故処理で抜けられなくて、俺が代打で行ったら玄関で全裸の彼女と鉢合わせ。彼女、相手を間違えたって悟って固まってた。
4. 名無しのReddit住民
ピザ屋で働いてた頃、Lサイズを頼んで「注文と違う」って毎回クレーム入れて無料で作り直させるおっさんがいた。これを15回やられて、ようやく店長が気づいて出禁。問題はそこじゃなくて、なんで「毎回」やってバレないと思ってたのかが理解できない。普通5回目あたりで察するだろ。
5. 名無しのReddit住民(>>4への返信)
うちにも常連にメモが付いてた人がいて、内容は「ピザを必ず焦がせ」。オーブンを2回通せって指示。それでも電話してきて「まだ生焼けだ」って文句言ってきた。じゃあなんでウチに頼み続けるんだよって突っ込みたかった。最終的には「焦げピザが欲しけりゃ、生焼けの方を持って帰ってこい」ってルールになった。6. 名無しのReddit住民(>>4への返信)
本人としては、バレようがバレまいが15回タダで食ったんだから勝ちなんだろ。次の店に移って同じ手口やるだけ。ノーリスクで15回食い逃げできた時点で、向こうの戦略勝ちって考え方なんじゃない。
7. 名無しのReddit住民
配達でとある家に行ったら、住人が洗濯物の山を抱えてドアを開けて「キッチンに置いてくれ」って。ついていくとリビングの壁一面にプロジェクターでゲイ系のオージーが投影されてた。サラウンド完備。ピザを置いて去ろうとしたら「一切れどう?」って勧められて全力で辞退した。家に上がるってリスクしかない。
8. 名無しのReddit住民(>>7への返信)
うちの店は「絶対に家に上がるな、強盗の罠かもしれない」って厳命されてた。どんなにクレーム入れられても玄関から動かない。マネージャーも元ドライバーだったから、このルールにだけは絶対譲らなかった。命が一番、ピザは二番。9. 名無しのReddit住民(>>7への返信)
それなんかジョン・ウェイン・ゲイシー※みのある状況じゃん…無事に帰ってこれてよかったな。
※ ジョン・ウェイン・ゲイシー:70年代のアメリカで30人以上を殺害した連続殺人犯。被害者を自宅に誘い込んで殺害したことで知られる。「家に上がるな」の文脈で出てくる定番ネタ。
10. 名無しのReddit住民
配達員側じゃなくて客側だけど。中華のデリバリーで、料金払って配達員のおばちゃんを見送ってたら、うちの小型犬が車まで追いかけてっちゃって。俺が「戻ってこい!」って強めの口調で叫んだら、おばちゃんが「あっ、ごめんなさい、もう帰ります!」って。一瞬何が起きたか分からなかったけど、自分に向かって言われたと思ったらしい。あれ以来そこには頼んでない。
11. 名無しのReddit住民(>>10への返信)
「いや、違うんです…犬に言ったんです」
(沈黙)
これはきつい。お互い気まずすぎる。12. 名無しのReddit住民(>>10への返信)
コロナ期間中に食材配達してもらってる時、ちょうど娘が二階に上がっていく時で「おやすみ、愛してる」って言われたから親父声で同じこと返したんだ。配達員が振り返るスピードがちょっとした見ものだった。表情はもっと面白かったけど。
13. 名無しのReddit住民
ガキ共が大きいピザを注文してほぼ食い切った後、残ったスライスに死んだクモを仕込んで「異物混入」ってクレームを入れてきた。店長に頼まれて確認しに行ったら、クモは明らかに加熱されてないし、箱を開けた時点で気づかないわけがない位置。論破しようとしたら逆ギレされたから黙って帰った。翌週、親が注文してきたから「お宅の息子さんがこういうことを」って全部話して出禁。親に厳しく叱ってもらえてればいいけど。
14. 名無しのReddit住民(>>13への返信)
店長やってた頃、病院に大判ピザを配達したらゴキブリ混入だってクレーム。代替品作って配達員に「現物」を持ち帰らせたら、4分の3食った状態で真ん中にゴキブリ一匹だけ載せて返してきた。私だったらゴキブリが歩いたピザの周りも食わないけどな。病院相手だから出禁にもできないのが地獄。15. 名無しのReddit住民(>>13への返信)
うちにも常連で「毎回注文ミスがあった」って言い張る家族がいた。最後は4分の3食ったピザを持ってきて、生地の気泡の中に短い縮れ毛を「置いて」あった。焼き込まれてない、明らかに後から置いた状態。その夜働いてたの全員ロングヘアの女だったから一発でアウト。FAFO※って感じで気持ちよく追い返した。
※ FAFO:「Fuck Around and Find Out」の略。「調子に乗ってると痛い目見るぞ」的なネットスラング。日本語でいう「やってみろよ(結果は知らんが)」のニュアンス。
16. 名無しのReddit住民
これは普通にいい話。配達したら奥さんが一瞬驚いた顔をした後、自閉症の息子が無断でピザを注文する癖があるって説明してくれた。家中のデバイスにロックかけてるけど、テレビからも注文する方法を見つけたらしい。注文をキャンセルしようかって聞いたら、「自分をオンライン注文できないリストに入れてほしい、欲しい時はテイクアウトで取りに行く」って自ら頼んできた。店側はそういう操作の仕方が分からなくて、住所メモして「注文きたら確認電話して」って運用で対応した。
17. 名無しのReddit住民(>>16への返信)
自閉症の子が変わったこだわりを持つって話はよく聞くけど、ピザを勝手に注文するパターンは初めて聞いた。テレビからも注文できるってのが現代だな。母親も冷静で対応がスマートすぎる。
18. 名無しのReddit住民
客が「ピザの何が問題か見せたい」って俺を家に上げた。要求は「全部のピザを無料にして全部キープしたい、理由は片方にチーズ増しが入ってないから」。で、俺の手から領収書の束を奪い取って、そこにはその日に配達した全員のクレカ番号が載ってた。返せって言ったら脅迫されて、「警察呼ぶぞ、お前が家に侵入してきたって通報する」って。仕方なく次の配達先(道の向かい)に行って店に電話したら、ちょうどそいつが俺をクビにしろって電話してきてた。でも俺、ポケットの中で通話切ってなかったから店長に全部聞こえてて、即出禁+次やったら警察呼ぶって宣告された。
19. 名無しのReddit住民(>>18への返信)
店長は脅迫の時点で警察に通報すべきだったろ。配達員の身の安全より店の評判優先とかありえない。20. 名無しのReddit住民(>>18への返信)
そもそもクレカ番号が全部印字された領収書を持って配達してる時点でアウト。決済会社に知られたら認証取り消しになるレベルの違反だぞ。配達員ガチャ以前の問題。
21. 名無しのReddit住民
20年以上前、配達員してた頃の話。店から1マイル以内のモーテル6※が「絶対配達しない」リスト入りだった。理由は俺が入社する前の1年で3人の配達員が銃や刃物で強盗にあったから。3回起きてようやくブラックリスト入りってのが妙にアメリカっぽい。あと俺自身は、代金代わりに大麻を差し出してきた客と、玄関先で逮捕されてた女性客のピザを持ち帰った件くらいかな。
22. 名無しのReddit住民(>>21への返信)
俺は銃で強盗されて、店長がそのアパート群ごと全部出禁にしてくれた。1回でこの判断は正しい。23. 名無しのReddit住民(>>21への返信)
3人やられるまで出禁にしなかった店の感覚が分からん。普通1人目で「ここはダメだ」ってなるだろ。誰のためにそこまで配達してたんだ。
※ モーテル6:アメリカの低価格チェーンモーテル。1泊6ドルから始まったのが名前の由来。治安の悪いエリアにあることも多く、犯罪エピソードの背景としてよく登場する。
24. 名無しのReddit住民
危うく撃たれかけた。奥さんが頼んだのを旦那が知らなくて、玄関先で勧誘員と勘違いされた。田舎町でのドキドキ体験。「勧誘員撃つ前にまず確認しろよ」って今でも思うけど、田舎ってそういう温度感あるんだよな。
25. 名無しのReddit住民(>>24への返信)
なんで勧誘員を殺そうとするんだよ。確かにウザいけど、刑務所に何年も入る方が10倍ウザいと思うんだが。26. 名無しのReddit住民(>>24への返信)
統計的にはピザ配達員のほうが警察官より撃たれる確率高いらしいぞ。深夜・現金所持・住所バレ・予測可能なルート、強盗的にはこれ以上ない条件だからな。
27. 名無しのReddit住民
出禁ルールはだいたいこの4パターン。①配達員が強盗されるエリア→ガソリンスタンドで受け渡しに変更、配達は不可。②代金未払い(昔は現金払いだったから踏み倒し可能だった)。③3回連続でクレーム→もう何やっても満足しないから他店紹介。④女性配達員へのセクハラ→これは一発アウト、店側の配達拒否で対応。「貧乏だけど馬鹿じゃないんで」って言葉が全配達員の総意だと思う。
28. 名無しのReddit住民(>>27への返信)
「貧乏だけど馬鹿じゃない」🤣🤣🤣 これ全配達員の名言にすべき。ステッカーにして配達車に貼りたい。29. 名無しのReddit住民(>>27への返信)
俺の住んでた地域は治安悪すぎてどこも配達してくれなかった。地区全体で「強盗エリア」認定されてて、それは住人のせいでもあるけど、結果として真っ当な住民まで割を食うのがやるせなかった。
30. 名無しのReddit住民
友達がドミノで働いてた時の話。常連が「お前はいつもの配達員じゃない」って受け取り拒否してきた。「いつもの」は1週間前に退職してて、彼女が後任だっただけ。客はキレて、店に電話して延々と「ドミノ社長J・パトリック・ドイル※本人が俺の人生を破壊するために仕組んだ陰謀」って騒ぎ立てた。元の配達員を再雇用しろって要求、ピザは「悲しみの涙とワニの胆汁で作られた」って主張。即出禁になったけど、なんか可哀想だったって彼女は言ってた。
※ J・パトリック・ドイル:2010〜2018年に在任したドミノ・ピザの元CEO。「悲しみの涙とワニの胆汁」というワードチョイスは本物の妄想感が出てて秀逸。
まとめ
並んでみると、出禁ラインを越える客は大きく3タイプに分かれる。まず純粋に危険な「強盗・武装系」——銃を持ち出す住人や、エリアごと立入禁止になるレベルの治安。次に金銭目的の「踏み倒し・無限クレーム系」——15回連続で異物混入を主張する強者や、自分でオンライン注文しておいて「違うのが欲しかった」とゴネる客。そして配達員の尊厳を削ってくる「ハラスメント・露出系」——全裸でドアを開ける住人、女性配達員を指名する客、玄関で配達員を5分立たせて罵倒するおじさん。日本だと出前で命の危険を感じる場面は稀だけど、海外の配達員にとっては「無事に帰れたか」が日々のテーマなのが伝わってくる。皆さんは出前で「これはちょっと無理だな」って思った客や、逆に配達員を困らせた覚えのあるエピソード、何かありますか?

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